我們提供７天退貨政策，這表示您在收到商品後的７天內可以提出退貨申請。

七天鑑賞期，但非七天試用期(消保法有定義)，若需退回，商品需保有原貌，無使用過才能為您退款，顧客僅負擔寄去運費即可。

若要符合退貨條件，您的商品必須與收到時的狀態相同，未穿戴或未使用，標籤完整，並保持原始包裝。您也需要提供收據或購買證明。

要開始退貨流程，您可以聯絡我們：marketing.alina.tw@gmail.com。

若您的退貨申請被接受，我們會寄給您退貨運單及相關指示，告訴您如何以及在哪裡寄回包裹。未先提出退貨申請而寄回的商品將不予受理。

如有任何退貨問題，您都可以隨時聯絡我們：marketing.alina.tw@gmail.com。

損壞與問題品

收到商品後請務必檢查，如商品有瑕疵、損壞，或您收到錯誤商品，請立即與我們聯繫，以便我們評估問題並妥善處理。

例外情況／不可退貨商品

某些類型的商品無法退貨，例如易腐壞商品（如食品、花卉、植物）、客製化商品（如特殊訂製或個人化商品），以及個人衛生用品（如美容產品）。我們也不接受危險物品、易燃液體或氣體的退貨。如您對特定商品有疑問，請與我們聯繫。

很遺憾，我們無法接受特價商品或禮品卡的退貨。

換貨

確保獲得您想要商品的最快方式，是先將您目前的商品退回，在退貨被接受後，再另行下單購買新商品。

退款

當我們收到並檢查您的退貨後，會通知您退款是否通過。若通過，退款將會在 30 個工作天內退回至您的原付款方式。請注意，您的銀行或信用卡公司可能需要一些時間處理並顯示退款。

如果自我們批准退貨後已超過７個工作天仍未收到退款，請聯絡我們：marketing.alina.tw@gmail.com